最近，全球各國均受新型冠狀病毒疫情影響，香港更突然成為國際級「進階」Work from Home（WFH）城市，不同公司員工都需要適應全新工作模式。其實 WFH 並非壞事，也是全球趨勢，就如美國有 5.2% 人口長期在家工作，當中更有人能賺取更多收入。假如要建立良好的 WFH 環境，除了企業文化之外，更需要多個 IT 平台及服務配合。
作為企業掌舵人，必須對數碼轉型（Digital Transformation，簡稱 DX）趨勢加深了解，因為它對於不同行業帶來的影響眾多。香港現時作為區內其中一個主要的金融中心，在過去數年於 DX 的發展步伐進度良好，根據 Google 與市場研究機構 Ipsos 於早前發表的《Smarter Digital City 3.0》報告中，就發現有 89% 企業表示，會在未來兩年內增加在數碼轉型上的投資，當中更有 30% 受訪者考慮推動與人工智能（AI）與機器學習（Machine Learning）有關的項目。
踏入 5G 與物聯網（Internet of Things、IoT）新時代，數碼轉型影響著日常生活與辦公的每個細節。Global Digital Workplace Market 預計全球企業在數碼工作間的支出1，會由 2017 年的 122.5 億美元，增加至 2026 年的 488.9 億美元，期間的複合年增長率（CAGR）高達 18.89%。
RPA（Robotic Process Automation，流程自動化機械人）席捲全球，需求持續增長：根據Gartner發表的研究報告，單在2018年，RPA的全球市場收入已經增長了63%。
「雲端備份」（Cloud Backup）已成全球大勢所趨，無論是個人用戶還是企業用家都需要審視雲端備份的必要性，尤其是企業更要清楚明白數據防護的價值。
有相關機構為「2019年世界備份日」進行了一次問卷調查，當中受訪的企業（包括中小企），只有48.3%正在使用雲端備份方案，儘管雲端備份並未完全普及，但其重要性不容小覷。
隨著 AI 人工智慧技術日趨成熟，各大企業開始加強工作間的資訊科技標準，以提升工作效能、加強自身競爭力。而RPA（Robotic Process Automation，流程自動化機械人）則成為近年「新寵」，用科技取替人手處理重複、繁瑣的作業流程。流程數碼化能降低出錯機會，節省整理硬本文件的時間及儲存空間，省時慳力，長遠更能為公司節省成本。
如企業能妥善運用RPA，不但能帶來回報，更能引領企業發展新領域，進一步推進事業發展！
RPA（Robotic Process Automation，流程自動化機械人）是一款自動化技術，以取替人手協助企業處理繁複耗時的人工作業，例如訂單輸入、製作報表和發送電郵等工序，為全球企業的業務流程帶來革命性轉變。尤其對經常處理大量員工資料的人事部來說，RPA的功能更能大幅減少人手處理資料輸入等重複程序，讓人事部職員能集中精神去處理更重要的事務。
香港作為金融大都會，不但生活節奏急速，工作步伐也日益加快。面對辦公時間不斷延長，工作環境的舒適程度與便利度越來越受重視。但不少企業基於成本問題，會選擇忽視工作間設計的重要性。然而，工作間的設計往往關乎企業形象。智能工作間不只是一種裝潢間隔，更會協調空間、人與科技三大元素。完善的工作間能為企業節省成本，更能帶來營運收益。
今時今日，各種科技產品都走向智能化。產品只要連接上互聯網便能即時更新系統，獲得更多新功能，如智能電話便是當中的最佳例子。但智慧科技並不侷限於此，更延伸到辦公室的打印機。辦公室內的打印機除了可以影印、打印文件外，更能處理其他工作業務。它的出現能使各項辦公室事務更簡化便利，不單只是一台打印機, 更是一個數碼多功能文件處理系統。Ricoh 全新IM系列，突破傳統打印機概念，更配有多項創新升級功能，輕鬆處理各種大小事務。